Належна якість житлово-комунальних послуг: що робити, якщо ваші права як споживачів порушуються

Міністерство юстиції розповіло, як діяти, якщо порушуються ваші права як споживачів житлово-комунальних послуг


560 21.10.2020 в 09:16


Як захистити власне право на
якісні житлово-комунальні послуги

Якщо споживач справно сплачує за послуги ЖКГ, він може захищати свої порушені права доступними правовими методами, повідомили в Мін’юсті. Одним із механізмів захисту прав споживачів є акт-претензія. Тож, якщо ваші права порушують, то варто насамперед документувати порушення і виставляти претензію за неякісно надані послуги.

Алгоритм дій для відстоювання належної якості надання комунальних послуг:

1. Вивчення договору між споживачем і надавачем комунальних послуг

У цьому документі значаться параметри, критерії, алгоритми дій, терміни реагування на аварійні ситуації та сплати за послуги — усе, що регулює відносини двох сторін.

 

Вы должны войти, чтобы оставить комментарий Войти

Место свободно